Wenn bei Ihrer Pumpe ein Defekt auftritt, kümmern wir uns um eine schnelle und zuverlässige Lösung.

Damit wir zügig reagieren können, bitten wir Sie, das Formular Reparaturanmeldung vollständig auszufüllen und der Sendung beizulegen.

Unsere Reparaturvorlage können Sie auf dieser Seite herunterladen.

Unser Ablauf:

• Bitte füllen Sie vorab unser Formular „Reparaturanmeldung“ vollständig aus und legen es der defekten Pumpe bei, oder lassen es und im Vorfeld zukommen.
• Sobald ihre Pumpe bei uns eingetroffen ist, führen wir eine technische Prüfung durch. Auf dieser Basis erstellen wir eine Fehleranalyse sowie einen Kostenvoranschlag mit Angabe der Reparaturkosten. Die Analyse sowie die Angebotserstellung sind für Sie kostenfrei. 
• Bitte achten Sie auf eine transportsichere Verpackung – idealerweise im Karton, in einer Kiste oder auf Palette.
  • Verbrennungsmotoren dürfen nicht mit Kraftstoff oder Öl befüllt sein.
  • Gefahrgut-Umfüllpumpen müssen gereinigt und dekontaminiert eingesendet werden. In diesem Fall legen Sie bitte eine Unbedenklichkeitsbescheinigung bei.

Je genauer Ihre Fehlerbeschreibung, desto schneller und gezielter können wir die Reparatur vorbereiten.

Das spart Zeit, vermeidet Rückfragen und beschleunigt den Ablauf. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Ihre Angaben behandeln wir selbstverständlich mit höchster Vertraulichkeit.

Alle Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kundenanlage und Geschäftsbeziehung verwendet.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.